中国には「闲鱼」「微店（Weidian）」といったフリマ・ハンドメイドアプリがありますが、K-POPファンの間でもう一つ覚えておきたいのが一直娱（イージーユー／Yizhiyu）です。韓国アイドルの公式アルバムや限定特典、サイン会の抽選権を扱う「ファン向けECプラットフォーム」で、日本のドルオタの間でも代購経由で利用する人が増えています。

ただし、このプラットフォームは中国国内での評判が良いとは言えないことも事実です。この記事では、一直娱の特徴から、中国の消費者が実際に挙げている不満・トラブルの実態、そして日本から安全に使うためのポイントまで解説します。

一直娱とは？30秒でわかる基本

一直娱は、北京の愛豆文化伝媒有限公司が2017年9月にローンチした、スター系エンタメのECアプリです。公式サイト（withfans.com）も公開されており、アプリだけでなくブラウザでも商品を閲覧できます。

アイドルの「ファン経済」をビジネスの軸に据えたプラットフォームで、K-POPを中心に韓国の公式アルバム、フォトブック、応援グッズ、さらにファン同士の中古取引まで扱っています。中国の若いK-POPファンが公式品を買う定番ルートの一つです。

一直娱でできること4つ

① 韓国公式アルバム＋中国独占の「特典カード」

最大の魅力は、一直娱でしか手に入らない独占特典カード付きのアルバム販売です。SEVENTEEN、ENHYPEN、ILLITなど人気グループの新作ミニアルバムに、一直娱限定の特典カード（フォトカード）が付くセットが発売されます。同人ショップではなく公式ルートなので、アルバムの正規性は安心できる点です。

② サイン会・イベントの抽選参加

アルバム購入者には、ビデオ通話サイン会や対面サイン会の抽選参加権がつくことがあります。中国現地のファンにとっては、一直娱は当選チャンスを増やす購入先の一つとして定番です（当選した場合は中国国内での受け取りが前提になる点に注意）。写真イベントやファンミーティングの募集もアプリ内で行われます。

③ ファン同士の中古取引「娱池」

完売した特典カードや写真集をファン同士で売買できる中古取引機能があります。出品者は個人のファンや粉丝会（応援団体）が中心。欲しいカードを探す手段としては便利ですが、個人間取引ゆえのリスクは闲鱼と同様にあります。

④ 実店舗「POP研究所」

北京・上海・広州・杭州など主要都市にPOP研究所という実店舗を展開しており、アーティストグッズの実物販売やイベントを行っています。中国旅行のついでに立ち寄るファンもいます。

日本から直接使うときの4つの壁

1. 登録と支払い：中国の携帯電話番号＋Alipay／WeChat Payでの支払いが前提。日本のクレジットカードは基本的に使えません
2. 海外配送の条件：国際配送はEMSか順豊ですが、パスポート番号などの本人情報を提出した実名通関が必要で、手続きのハードルが高い
3. 国際送料：1回の注文ごとに国際送料がかかるため、アルバム数枚の注文では割高になります
4. 言語：アプリ・サイトは中国語（および韓国語）中心で、日本語サポートはありません

この4つの壁があるため、日本のファンは「代購（代行）サービス経由で買う」のが現実的な選択になっています。

中国国内での評判——良い面と、多く挙げられる不満

評価されている点

• 公式ルート・独占特典：偽物リスクが低く、他では買えない特典カードが手に入る
• サイン会の当選チャンス：抽選枠をアルバム購入で回せるため、現地ファンには重宝されている
• 品揃え：人気グループの新作を発売スケジュールどおりに購入できる

一方で、消費者からの不満が相次いでいる

実際に寄せられている不満をパターン別に整理すると、次の5つに集約されます。

1. 预售（先行予約販売）の発送が無期限に遅れる：1か月以上経っても「商品準備中」のまま発送見通しを答えてもらえず、問い合わせへの返答も定型文ばかりという報告が複数あります
2. 「预售品は返金不可」を理由に返金を拒否：まだ発送されていない注文であっても「预售・オーダーメイド品は返金できません」として全額返金を断られるケースが繰り返し報告されています
3. アプリ内に返金申請の入口がない：自分でキャンセル・返金手続きができる画面がなく、カスタマーサポートは長時間オフライン、電話にも出ないという訴えが複数あります
4. 公的機関の調停にも応じない：中国の消費者窓口（12315）が介入して調停したにもかかわらず返金せず、調停が打ち切られたという事例もあります
5. 誤って支払った手数料が戻らない：配送先変更の転送手数料（15元）を誤って支払い、数秒後にキャンセルしたのに返還を拒否されたという事例も報告されています

背景にあるのは、一直娱の「プラットフォーム構造」です。公式サイトの利用規約・案内によれば、一直娱上の商品の多くは粉丝会（応援団体）や第三者バイヤーが出品・発送する「非自営商品」で、商品の品質・発送・アフターサービスは出品者側が責任を持ち、一直娱はその仲介にとどまると明記されています。つまり、配送が遅れたりトラブルになったりしたとき、責任の所在があいまいになりやすい構造なのです。出品者への連絡手段も、公式案内では「Weibo（微博）や百度掲示板で粉丝会を探して連絡してください」と案内されるレベルで、プラットフォーム内で完結しないのが実情です。

日本の利用者が特に知っておくべき3つのルール

国内の住所と銀行口座を持たない日本のファンが直接注文した場合、これらのルールに引っかかったときの対処が非常に難しくなります。

一直娱を安全に使う——代行サービスを挟む意味

上記のリスクを踏まえると、日本から一直娱を利用するなら代行サービスを挟むのが現実的です。代行なら、次の形で一直娱の弱点をカバーできます。

• 中国国内の住所・決済で注文：登録・Alipay決済の壁をすべて代行側が処理します
• 预售品の到着まで代行が管理：発送が遅れている場合も、中国語で出品者・プラットフォームに状況確認と催促ができます
• 中国国内倉庫で保管・まとめて国際発送：複数の予約品・即納品を待ち合わせて1回の国際発送にまとめられるので、送料を大きく節約できます（117MARTは最大60日間無料保管）
• 通関・関税の知識が日本語で聞ける：アルバムやグッズの輸入にかかる関税の目安は「関税がいくらかかる？」で解説しています

中古取引「娱池」で欲しいカードを探したい場合も、出品者との中国語でのやり取りが必要になるため、代行経由の方が確実です。粉丝会との交渉文化については、閑魚と共通する部分が多いので「閑魚の使い方完全ガイド」の交渉フレーズも参考になります。中国のファン用語（站子・刀・sxfなど）については「閑魚専門用語辞典」にまとめています。

よくある質問

本記事の情報は2026年8月時点のものです。プラットフォームの規約・評判・サービス内容は変化する場合があります。苦情事例の引用は中国・新浪社運営の消費者苦情プラットフォーム「黒猫投訴」の公開情報に基づきます。