「商品の状態を入念に確認してほしい」「細かい部分の写真を見たい」「壊れやすいので梱包をしっかりしてほしい」――117MARTには、このようなご要望をしばしばいただきます。
そこで117MARTでは、ご注文や発送の際に追加してご利用いただける有料オプションサービスをご用意しています。
このページでは、検品・写真撮影・梱包・商品の組み合わせ(分割発送)・開封動画など、すべてのオプションの料金と内容をまとめてご案内します。ご利用を検討される際の目安としてお役立てください。
ご用意しているオプションと料金の目安は以下のとおりです。※特記のない限り、本ページの料金は日本円です。
| オプション | 料金の目安 | 内容・備考 |
|---|---|---|
| 簡易検品 | 無料 | 数量・色・サイズの確認(※閑魚・微店は対象外。転送サービスのみご利用の場合は数量のみの確認です) |
| 詳細検品 | 1点200円〜 | シミ・破損など商品の状態確認。内容により料金が変わります(詳細検品の料金例) |
| 指定箇所の写真撮影 | 3ヶ所につき100円 | 入庫時の無料写真とは別に、ご指定の箇所を撮影します |
| 中国国内の着払い便の受取 | 1便につき10人民元 | ショップが着払いで発送してきた場合の受取手数料。運賃は実費をご精算いただきます |
| 入庫費(転送のみご利用の場合) | 1件につき100円 | 中国国内の追跡番号ごとに計算。購入代行をご利用の場合は発生しません |
| 強化梱包 | 400円〜1,000円 | 商品・梱包内容により変動します |
| 再梱包 | 450円 | 発送のご指示を出されたあとの変更(組み合わせ・梱包方法の変更など) |
| 商品の組み合わせ(分割発送) | 対象商品1点につき50円 | 複数のお荷物の商品を組み替えて、複数の国際便に分けて発送します |
| 開封動画の撮影 | 200円〜500円 | 商品により変動。事前のご連絡が必須です |
以下、各オプションの内容を順番にご説明します。
商品が中国国内の倉庫に到着した際、入庫の証明として到着写真を1枚お送りしています。これは「商品が届いたこと」をお伝えするもので、検品ではありません。
数量・色・サイズの確認(簡易検品)は無料で対応していますが、対象は淘宝(タオバオ)などでのご注文で、閑魚(シェンユー)・微店(ウェイディエン)は対象外です。また、転送サービスのみをご利用の場合は、数量の確認のみとなります。
シミや破損など、商品の状態を確認したい場合は、有料の詳細検品をご利用ください。
| 商品カテゴリー | 料金 | 主な確認内容 |
|---|---|---|
| 衣類 | 1点につき200円〜 | シミ・破損・著しい汚れなどの有無 |
| BJD(球体関節人形)の開封検品 | 1箱につき200円〜 | 開封して中身の確認(部品の揃い・破損など) |
| その他の商品 | その都度お見積り | ご希望の確認内容をお伺いし、料金をご案内します |
検品の結果は、写真とともにご報告いたします。ご希望の確認項目があれば、お申し込みの際にお知らせください。
「この部分をもっと詳しく見たい」「タグの写真が見たい」――入庫時の無料写真(1枚)では足りない場合、ご指定の箇所を追加で撮影します。
※追加撮影はご指定の箇所を記録するもので、検品ではありません。状態の判定をご希望の場合は、詳細検品をあわせてご利用ください。
転送サービスをご利用の際、ショップから着払い(運賃を受取人払い)で発送される場合があります。着払いの荷物をお受け取りする場合は、以下の料金が発生します。
ショップが着払いで発送することが事前に分かっている場合は、発送のご指示前に担当者へお知らせください。
転送サービスのみをご利用の場合(ご自身で購入された商品を倉庫へ送る場合)は、商品のお受け取り時に以下の入庫費が発生します。
購入代行のご利用時は、入庫の作業が商品代金に含まれるため、入庫費は発生しません。
壊れやすい商品をお送りになる場合、緩衝材を追加した丁寧な梱包で発送できます。
「やっぱり梱包方法を変えたい」「組み合わせを変えたい」――発送のご指示のあとにお気持ちが変わった場合も、以下の料金で再梱包に対応します。
組み合わせ・梱包方法の変更など、すでにお預かりしている商品の範囲内での変更に対応します。なお、発送のご指示後は、新しい商品の追加・同梱はできませんので、ご注意ください。
転送サービスでは、お預かりしたお荷物は入庫単位(中国国内の追跡番号ごと)で管理しており、原則として特定の商品だけを取り出して発送することはお断りしています。
このオプションをご利用いただくと、複数のお荷物の商品を組み替えて、ご指定の組み合わせで複数の国際便に分けて発送できます。
なお、国際送料は分けた便ごとにそれぞれ発生するため、分割前と比べて総額が上がる場合があります。分割をご希望の際は、送料との兼ね合いもあわせてご相談ください。
倉庫で商品を開封する様子を動画に収めてお届けします。商品が正しい状態で入庫したかどうか、後から確認できる記録としてお役立てください。
Q. オプションはどうやって申し込みますか?
A. ご注文・発送のご指示の前に、担当者へそのままお伝えください。担当者が内容を確認し、料金を含むお見積りをご案内します。
Q. オプション料金の支払い方法は?
A. 商品代金・国際送料とまとめて、通常のお支払い方法(銀行振込・PayPay・PayPal)でご精算いただけます。
Q. 簡易検品と詳細検品の違いは何ですか?
A. 簡易検品(無料)は数量・色・サイズの確認です。詳細検品(有料)は、シミ・破損など商品の状態確認です。閑魚・微店をご利用の場合は簡易検品の対象外のため、状態を確認したい場合は詳細検品のご利用をおすすめします。
Q. 開封動画は後からでも頼めますか?
A. いいえ。開封動画は商品の開封前に撮影を始める必要があるため、ご注文前のご連絡が必須です。商品を開封したあとのお申し出では対応いたしかねます。
Q. 分割発送すると国際送料はどうなりますか?
A. 国際送料は分けた便ごとにそれぞれ発生します。分割によって送料の総額が上がる場合がありますので、ご希望の際はお気軽にご相談ください。
Q. オプション料金の見積もりだけもらえますか?
A. はい。ご注文前に料金だけ確認したい場合も、その旨をお伝えください。料金をご確認いただいたうえで、ご利用するかどうかをお決めいただけます。
海外から商品を取り寄せる場合、「商品の状態は大丈夫か」「梱包はちゃんとしてもらえるか」という不安は、誰にでもあるものです。
検品・写真撮影・強化梱包・開封動画といったオプションは、その不安を小さくするためのサービスです。オプションの料金は、すべてこのページに記載のとおりです。ご心配な点は、ご注文の前にいつでもお気軽にご相談ください。
購入代行・転送サービスのどちらでも、オプションのご相談を承ります。まずは117MARTにご登録ください。
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