閑魚（シエンユー）・微店（ウェイディエン）の中国買い物代行なら117MART

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株式会社1tona（以下「当社」といいます。）が運営する「117MART」（以下「本サービス」といいます。）のご利用規約（以下「本規約」といいます。）を、次のとおり定めます。お客様は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用範囲および定義）

  1. 本規約は、当社が運営する本サービスの利用条件を定めるものです。
  2. 本サービスには、中国のECサイト（タオバオ、1688、微店、閑魚等）における商品の購入代行サービス、および中国の倉庫から日本への国際転送サービスが含まれます。
  3. 本規約に同意いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
  4. 本規約に定めのない事項については、当社が別途定めるご案内（ご利用の流れ、料金表、オプションサービスと料金一覧等）および担当者のご案内によるものとします。

第2条（会員登録およびアカウントの管理）

  1. 本サービスのご利用には、当社が発行するマイページ（お客様専用ページ）のアカウント登録が必要です。
  2. お客様は、登録情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を正確かつ最新の状態に保つものとします。
  3. 当社は、本人確認のため、公的身分証明書の提示を求めることがあります。
  4. アカウントのUIDおよびパスワードは、お客様の責任において管理するものとし、第三者へ譲渡・貸与・共有することはできません。
  5. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害は、当社の責めに帰すべき場合を除き、お客様が負担するものとします。
  6. 未成年の方がご利用になる場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。同意が確認できない場合、ご依頼をお断りすることがあります。

第3条（お見積り・ご注文・契約の成立）

  1. お客様は、商品ページのURLまたはスクリーンショットと、オプション・数量等の情報を当社にご提示のうえ、お見積りを依頼するものとします。
  2. お見積りは無料です。ただし、商品ページのURLをご提供いただけず、商品ページの画像のみでご依頼いただく場合は、リサーチ代として1商品ページあたり200円を申し受けます。
  3. お見積り内容にご了承いただいたうえで、当社所定の方法によりご注文を確定していただきます。
  4. ご注文の確定は、当社が商品代金のお支払い（マイページ残高へのご入金）を確認した時点とします。
  5. ご希望商品は1件につき10点までとさせていただきます。10点以上の場合は、別途エクセル等でのご提出をお願いする場合があります。
  6. 当社は、次のいずれかに該当する場合、ご注文をお受けできないことがあります。
    • (1) 輸出入が法令により禁止されている商品である場合
    • (2) 当社が取り扱いできないと判断した商品である場合
    • (3) お見積り後に商品価格が変動し、追加費用についてご了承いただけない場合
    • (4) その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（料金およびお支払い方法）

  1. 本サービスの料金は、当社が別途定める料金表（代行手数料、中国国内送料、国際送料、オプションサービス等）によります。
  2. 代行手数料は、商品価格に応じて算出します。計算方法および最新の料金は、料金表および担当者のご案内をご確認ください。
  3. お支払い方法は、日本国内の銀行振込による前払いのみです。PayPay、クレジットカード、PayPal等の他の決済手段には対応しておりません。
  4. 振込手数料は、お客様のご負担となります。
  5. ご入金を確認できた金額を、マイページの残高として反映します。商品代金および代行手数料は、ご注文の作成時にいったん「保留」として確保されます。
  6. 中国国内送料、国際送料、関税・輸入消費税等の諸費用は、代行手数料には含まれません。

第5条（為替レートについて）

  1. 中国サイトでの商品代金および送料は人民元（元）での表記を円換算してお見積りします。当社の見積額および国際送料は、日本円での表記となります。
  2. 為替レートは、お見積り時に担当者よりご案内します。最終的なお見積り内容は、担当者のご案内を基準とします。
  3. 為替相場の変動により、お見積り時点とご請求時点で金額が変動する場合があります。

第6条（購入代行）

  1. 当社は、お客様のご依頼に基づき、中国のECサイトにおいて商品を購入する業務を代行します。
  2. お支払いをいただいた後、原則として営業日24時間以内に商品を購入します。ただし、販売終了・在庫切れ・価格改定等により、購入できない場合があります。
  3. 当社は商品の販売元ではなく、売買契約の当事者ではありません。商品の仕入れ・販売を直接行う立場ではないため、販売元の選定および商品の選択に関する一切の判断・責任はお客様に帰属します。
  4. 中国のフリマサイト（閑魚等）における個人間取引については、出品者の規約により返品・返金が認められない場合が多くあります。商品の相違、初期不良、真贋問題、欠品、誤配等のトラブルが発生した場合、当社は出品者への交渉・問い合わせを行いますが、相手方が交換・返品に応じない場合、当社は補償・責任を負いかねます。
  5. 中国のECサイトの仕様変更、在庫状況、販売元の対応等により、ご依頼をお受けできない場合、またはご希望に沿えない場合があります。

第7条（検品について）

  1. 商品が当社倉庫に到着した際、商品の到着写真を1枚お送りします。この写真は、商品の入庫の証明および輸送可否の確認を目的とするものであり、検品ではありません。
  2. OEMのご注文については、次の項目を無料で対応します。
    • (1) 商品の数量・サイズの確認
  3. 通常のご注文（既製品）について詳細な検品をご希望の場合は、有料のオプションサービスとして承ります。内容および料金は、オプションサービスと料金一覧をご確認ください。
  4. 開封を希望しない商品がある場合は、対応可否を事前に担当者へご確認ください。

第8条（商品の保管について）

  1. 中国倉庫に到着したお荷物は、入庫後60日間、無料で保管します。
  2. 60日を超えた場合は、100サイズの箱1箱につき1日100円の保管料を申し受けます。
  3. 保管料のお支払いが2か月以上滞った場合、当社は、お預かりしているお荷物を当社の判断で処分することがあります。
  4. 保管料のお支払い開始から120日を超えてのお預かりはできません。
  5. 前各項により処分されたお荷物について、当社は一切の責任を負いかねます。

第9条（発送および引渡時期）

  1. お客様は、倉庫に到着した商品について、当社に発送をご指示いただくものとします。商品の重量・サイズに基づき国際送料を算出し、お支払いの確認後に梱包のうえ、ご指定の送付先へ発送します。
  2. 発送にあたっては、できるだけ元の梱包を崩さないよう再梱包しますが、サイズが大きいもの、内容の確認が必要なもの等は、元の梱包状態と異なる形で梱包する場合があります。
  3. お届けまでの目安は、ご注文確定から通常1〜2週間程度です。ただし、入荷遅延、受注生産、予約販売、販売元の発送遅延、配送ミス、不良品対応、両国の祝日、通関手続等により前後する場合があります。
  4. 当社は商品の販売元ではないため、具体的なお届け予定日を保証することはできません。
  5. 当社が発送してから10日が経過しても商品が届かない場合は、お客様は当社にご連絡ください。

第10条（関税・輸入者について）

  1. 中国から日本へ商品を輸入する場合、輸入者（名義人）はお客様ご自身となります。
  2. 関税・輸入消費税等の諸費用は、お客様のご負担となり、代行手数料および国際送料には含まれません。
  3. 日本または中国の税関で課税された場合（後日の追徴課税を含む）、または通関が認められず没収・破棄・返送となった場合、当社は一切の責任を負いかねます。
  4. 輸入の可否および課税額は税関が判断するものであり、当社が事前に確定・保証することはできません。

第11条（キャンセルおよび返金について）

  1. 原則として、ご入金確認後のキャンセル・変更はできません。ただし、必要な場合は担当者にご連絡ください。その都度判断いたします。
  2. 商品の購入後は、販売元の規定に従います。返品およびキャンセルの条件は、購入店舗の規定によります。
  3. お客様のご都合によるキャンセルの場合、商品代金は返金しますが、代行手数料は返金できません。
  4. キャンセルまたは購入に失敗した場合、返金金額はお客様の残高に追加され、今後の商品購入や国際送料のお支払いにご利用いただけます。
  5. 残高の返金を希望される場合は、銀行振込にて対応します（振込手数料はお客様のご負担となります）。
  6. 販売元から返金がない場合、当社がこれを補償することはありません。

第12条（補償の範囲について）

  1. 当社の責任により商品を紛失したと判明した場合に限り、当該ご注文に係る国際送料の2倍の額を上限として補償します。
  2. 代行手数料、中国国内送料、商品代金、その他の諸費用は、補償の対象外です。
  3. 配送中の破損・汚損・遅延、および税関での没収・破棄については、補償の対象外です。
  4. 補償は、マイページの残高への返金にて対応します。現金でのお支払いはいたしかねます。
  5. 補償のお申し出は、商品のお受け取りから14日以内にお願いします。期間を過ぎた場合、補償いたしかねます。
  6. 前項に定める補償上限を超える補償をご希望の場合は、お客様ご自身で運送保険にご加入いただく必要があります。当社は保険の手配を代行いたしません。

第13条（禁止行為）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはならないものとします。

  1. 虚偽の情報によるご依頼
  2. 法令または公序良俗に反する目的でのご利用
  3. 輸入が禁止された商品のご依頼
  4. 当社の承諾なく代行業務を第三者へ再委託する行為
  5. 転売のみを目的とした大量発注
  6. 他人になりすましてのご利用
  7. 他のお客様、第三者または当社の権利・利益を侵害する行為
  8. 本サービスの運営を妨害する行為
  9. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  10. その他、当社が不適当と判断する行為

第14条（知的財産権および輸入規制）

  1. アニメ・ゲーム・アイドル関連グッズ、およびブランド品等は、日本税関において「知的財産権侵害」とみなされ、輸入差止の対象となる可能性があります。税関により商品の没収・破棄処分が行われた場合、当社は代金の返金および一切の責任を負いかねます。
  2. 中日両国の税関検査により、各種権利（特許権、意匠権、商標権、著作権等）の侵害、またはその他の法令違反と判断された場合、輸出入は許可されません。通関不可によって生じた損害について、当社は免責とさせていただき、返金等の対応はいたしかねます。
  3. 次の商品は、中国からの国際発送をお受けできません。火薬類、スプレー缶、ライター、ガスボンベ等の危険物、リチウムイオン電池を内蔵した商品、医薬品・医薬部外品・化粧品・コンタクトレンズ等の薬機法の対象となる商品、銃刀類、模造品・コピー品、わいせつ物、生鮮食品、植物、動物、生き物、酒類、たばこ類、中古のブランド品等。上記のほか、商品の内容によってはお受けできる場合もありますので、個別の可否はご依頼前にお問い合わせください。
  4. 当社の確認を経ずに発送を手配した場合、税関での没収・破棄・返送によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねます。

第15条（サービス内容の変更・中断・終了）

  1. 当社は、事前の告知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
  2. 天災、感染症、物流会社の事情、税関手続の遅延、中国のECサイトの仕様変更等、当社の責めに帰さない事由により本サービスを提供できない場合、当社は責任を負いかねます。
  3. 当社は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる者）との取引を一切行いません。

第16条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. お客様が入力した情報の誤り、通信回線やシステムの障害、その他当社の責めに帰さない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
  3. 本サービスに関して当社が負う損害賠償責任の額は、第12条に定める補償の範囲を超えないものとします。

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第18条（本規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、お客様の同意を得ることなく本規約を変更することがあります。
  2. 変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
  3. 変更後に本サービスをご利用いただいた場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第19条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所（福岡地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年9月15日から適用します。

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